Tudo o que precisas saber para viajar seguro e bem informado.
Quero cancelar o meu voo
Voos até o final de maio
Governos em todo o mundo desaconselharam qualquer viagem não essencial, e as companhias aéreas estão a cancelar muitos voos até o final de maio. Se a companhia aérea já cancelou o teu voo ou mudou drasticamente a sua programação, podes ter direito a um reembolso ou voucher de viagem. Se o teu voo estiver a ser operado, ainda deves poder alterar o teu bilhete sem nenhum custo.
Recomendamos que utilizes as ferramentas de autoatendimento online de cada companhia aérea, pois os call centers estão a ter volumes extremamente altos. Como alternativa, considera esperar até 72 horas antes da partida para contactares a companhia aérea ou o site da reserva, pois muitos estão a priorizar as chamadas com base nas datas da partida.
Esqueceste com quem reservaste? Verifica o email de confirmação ou a fatura do teu cartão de crédito para veres o nome da empresa que completou a tua reserva.
Voos em junho ou depois
Recomendamos que esperes. Os avisos governamentais e políticas de companhias aéreas estão a mudar todos os dias. Consulta o nosso Guia de viagem - COVID-19 para veres as informações mais recentes.
Preciso reservar um voo em breve
Se precisas viajar em breve, vê alguns pontos para levares em conta:
Viaja em segurança
Protejam a vossa saúde e a dos outros ao lavar as mãos com frequência, ficar em casa se não se sentirem bem e cobrirem a boca e o nariz com o antebraço ao tossir ou espirrar.
Mantém-te informado
Estamos a monitorar de perto a situação do coronavírus (COVID-19) e o seu impacto nos teus planos de viagem. Vais ver avisos de viagens para destinos específicos e atualizações regulares sobre quando poderás viajar em segurança novamente.
Verifica as restrições de entrada
Muitos países implementaram novas restrições de entrada devido à COVID-19. Antes de reservares, certifica-te de atenderes aos requisitos de entrada de todos os países que vais visitar. Sabe mais.
Quero planear uma viagem futura
Alteração e cancelamento flexíveis
Muitas companhias aéreas, redes de hotéis e agências de aluguer de carros estão a oferecer maior flexibilidade para novas reservas. Adicionámos um filtro de Opções Flexíveis na nossa página de voos e um filtro de "Cancelamento grátis" nas nossas páginas de hotéis e carros para ajudar-te a identificar essas opções.
Explora do conforto da tua casa
Sonha com a tua próxima aventura com a nossa ferramenta Explore, onde podes descobrir novos destinos do conforto do teu sofá e começar a planear a tua viagem. Ir para o Explore.