O planeamento de uma viagem envolve sempre muitas dúvidas, não importando a distância ou destino. Para que os passageiros se organizem melhor e não tenham surpresas na hora do voo, respondemos abaixo as perguntas mais frequentes a respeito da companhia aérea.
Como faço para fazer o check-in online para os voos Wizz Air?
Para maior comodidade de seus clientes, a Wizz Air oferece o serviço de check-in online até 3 horas antes da partida do voo. Este pode ser feito no site da companhia ou na aplicação para smartphones ou tablets.
Quanta bagagem posso levar nos voos low-cost da Wizz Air?
Em relação à bagagem, a Wizz Air permite carregar uma bagagem de cabina de até 55 x 40 x 23 cm sem custos adicionais. Todas as bagagens de porão da Wizz Air são pagas. Os passageiros podem pagar também por alguns serviços adicionais, como marcação de assentos preferenciais.
É possível fazer a reserva de assentos na Wizz Air?
Como não existe distinção de classes nos voos low-cost da Wizz Air, a marcação de assentos é permitida mediante o pagamento de uma taxa. Desta forma, é possível reservar o assento da tua preferência na Wizz Air. Caso não desejes pagar pela escolha do assento, a Wizz Air escolherá um lugar aleatório, durante o check-in, que ocorre até 48 horas antes da partida do voo. Caso queiras conforto extra, podem ser reservados os assentos premium, que oferecem maior espaço para as pernas.
Como alterar ou cancelar passagens nos voos da Wizz Air?
Alterar reservas, nomes ou serviços é possível na página de resumo do voo, por meio de agências de viagens, nos balcões do aeroporto, ou através do Centro de Atendimento da Wizz Air. Já o reembolso de uma passagem só pode ser feito caso a tarifa seja Wizz Flex ou Tarifa Plus. Em caso de tarifas com desconto, o bilhete pode ser cancelado, e o valor será transferido para a conta Wizz do passageiro. Todos estes processos só podem ser feitos até 3 horas antes da partida do voo.
Quais são os serviços oferecidos a bordo pela Wizz Air?
A Wizz Air oferece em todos os voos o WizzCafé, que consiste de bebidas quentes, sanduíches frescos, guloseimas, refrigerantes e bebidas alcoólicas. A seleção de produtos e marcas pode variar de país para país e o pagamento é feito com dinheiro ou cartão de crédito. A Wizz Air também oferece a WizzBoutique, que consiste na venda de perfumes de alta qualidade e de marcas conceituadas, além de uma vasta seleção de presentes e de acessórios de viagem.
A Wizz Air faz parte de algum programa de milhas?
A Wizz Air não faz parte de nenhum programa de milhagens. Porém, os clientes que não abdicam do conforto a bordo, podem optar pelo “Privilege Pass”, que consiste no pagamento de uma taxa única anual. Os portadores deste, poderão usufruir dos seguintes serviços: escolha de assentos, embarque prioritário e a inclusão de mais uma bagagem pequena de cabine e bagagem de cabine grande. Para os clientes frequentes da Wizz Air, este programa certamente é uma boa alternativa. A Wizz Air oferece também o “Discount Club”, que oferece descontos em passagens e no despacho de bagagens.
Rotas populares da Wizz air
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