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A TAAG Linhas Aéreas de Angola é a maior companhia aérea do país de José Eduardo Agualusa e Ondjaki. Fiel ao conceito tradicional de companhia aérea de bandeira, pertence e é operada a 100% pelo governo de Angola. Fundada ainda durante o período colonial, a TAAG ganhou estatuto de companhia nacional logo após a independência do país, em 1975.
A companhia angolana é a grande responsável pelos voos domésticos, chegando a 13 aeroportos angolanos e estando ao serviço do desenvolvimento do país. É também um dos grandes pilares nas ligações entre a África e América Latina, chegando ao Brasil e também a Cuba, e ligando outros países africanos à América. A TAAG é igualmente uma das mais importantes companhias que ajudam São Tomé e Príncipe a ligar-se ao mundo. A Europa compõe o restante da oferta de voos da companhia angolana, num total de 26 destinos internacionais.
O ano de 2009 foi um marco no desenvolvimento da empresa e no acompanhamento dos melhores padrões internacionais de qualidade. Foi neste ano que a TAAG recebeu a importante certificação IOSA (“IATA Operational Safety Audit”) por parte da IATA, confirmando a excelência da gestão e controlo de sistemas da companhia angolana. Este foi também o ano em que a TAAG abriu uma série de novas rotas, para o Dubai, China e também para a Europa.
Em Portugal, a companhia angolana está presente nos Aeroportos de Lisboa (LIS) e do Porto (OPO).
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Quais as formas de fazer check-in num voo TAAG?
O check-in online, feito no website da TAAG, está disponível para os voos a partir de Luanda e outras cidades angolanas (Cabinda, Lubango, Ondgiva), bem como a partir da Cidade do Cabo, Joanesburgo, Rio de Janeiro e São Paulo. Se voares com a TAAG a partir de Portugal, deves fazer o check-in no aeroporto.
Qual o limite de peso e tamanho da bagagem de mão num voo TAAG?
Nos voos TAAG de e para Portugal, o limite de peso da bagagem de mão é de 8 kg. Esta regra aplica-se em todas as classes e a quase todos os voos internacionais da TAAG. A mala não pode ter mais do que 115 cm no total (por exemplo: 55 + 40 + 20 cm). Podes levar um artigo pessoal extra: computador portátil, etc.
Quais as classes disponíveis para voar com a TAAG?
Podes voar em classe Económica, em classe Executiva e em Primeira Classe.
Posso fazer reserva de assento num voo TAAG?
O teu lugar num voo TAAG será determinado consoante a classe que escolheres. Os lugares em classe económica são confortáveis e incluem entretenimento áudio e vídeo, enquanto os lugares em Executiva são grandes e em Primeira Classe são extra grandes.
A TAAG tem programa de milhas aéreas?
Sim, é o programa Umbi Umbi, destinado a recompensar os passageiros frequentes dos voos TAAG. Podes trocar milhas pelas mais diversas vantagens e benefícios. Se fores um passageiro muito frequente, serás “promovido” aos estatutos Silver e Gold, os mais elevados no âmbito do programa de milhas.
Como posso gerir a minha reserva de voo TAAG?
Deves entrar em contato com a TAAG através do telefone (informação disponível no website) ou dirigires-te a uma das lojas da companhia. Em Portugal, dispões de duas lojas em Lisboa (balcão de vendas no aeroporto e escritório na Avenida do Brasil, nº 31A) e uma no Porto (no aeroporto).
Que opções de serviço existem a bordo dos voos TAAG?
A TAAG dispõe de serviço de refeição em todas as classes de voo, variando apenas a complexidade das receitas nas classes executiva e primeira. Se quiseres refeições especiais, como refeição para bebé, sem lactose, ovolactovegetariana, etc., podes fazer o pedido no momento da reserva. Para entretenimento, terás filmes, música, livros e a revista Austral. Se voares para Portugal ou para o Brasil, em Executiva ou Primeira Classe, terás acesso a wi-fi. Podes ainda fazer compras duty free a bordo.