Terás de reservar um voo com saída do Bortala Bole Alashankou se quiseres viajar com a Joy Air, uma vez que esta companhia aérea não tem voos a partir do Lisboa Aeroporto Humberto Delgado neste momento. Também podes reservar um voo com saída do Lisboa Aeroporto Humberto Delgado com outra companhia aérea, como a China Express Airlines.
O Weihai é o aeroporto principal em que a Joy Air opera. O Aeroporto de Xian e o Dalian também são aeroportos populares que a Joy Air utiliza regularmente.
Para conheceres o estado de qualquer voo da Joy Air, usa o Monitorizador de voos. Basta introduzires o nome de um aeroporto ou número de voo e clicar em Monitorizar voo para receberes atualizações como horas de partida e chegada ou números de porta e terminal. Também podes receber atualizações acerca do estado de um voo diretamente da Joy Air, ao ligar para o +86 400-868-0000 ou no site da companhia (joy-air.com).