A Endeavor Air é uma subsidiária da Delta Air Lines e opera como Delta Connection. Neste sentido, o seu programa de fidelização está diretamente associado ao da Delta Air Lines, conhecido como SkyMiles. Este permite-te acumular milhas com os voos da Endeavor Air, que depois podem ser utilizadas em viagens para centenas de destinos, em upgrades de classe em que se viaja, na escolha do assento, entre muitas outras opções. Caso alcances o nível de Medallion, terás ainda mais regalias. Este está dividido em quatro categorias: Diamond, Platinum, Gold e Silver. Sempre que subires de categoria, ganhas mais benefícios, que podem incluir upgrades ilimitados, isenção de taxas, entre outros.
Regra geral, podes transportar uma bagagem de cabine e um item pessoal (bolsa, mala de computador, entre outros) de forma gratuita. No entanto, estes não devem ultrapassar determinadas medidas, já que têm de viajar debaixo do assento da frente ou no compartimento superior. Relativamente à bagagem de porão, esta pode não ser gratuita. Reservar com a Endeavor Air permite-te levar, na maioria dos voos, duas malas que não devem exceder os 158 cm no que diz respeito à soma das suas medidas, nem o peso de 23 kg.
Alguns animais de estimação podem viajar contigo nos voos da Endeavor Air. Este é o caso de cães de pequeno porte, gatos e pássaros (unicamente nos Estados Unidos). Podes levá-los contigo na cabine do avião, desde que estejam numa transportadora segura e confortável, que caiba sob o assento da frente. Devem permanecer dentro da transportadora durante todo o voo. Outras condições também devem ser cumpridas, tais como o facto do animal ter nascido há, pelo menos, 10 semanas. Deves ter em conta que, ao fazeres reservas na Endeavor Air, o seu transporte pode ter um custo associado, definido por região.
Para conheceres o estado de qualquer voo da Endeavor Airlines, usa o Monitorizador de voos. Basta introduzires o nome de um aeroporto ou número de voo e clicar em Monitorizar voo para receberes atualizações como horas de partida e chegada ou números de porta e terminal. Também podes receber atualizações acerca do estado de um voo diretamente da Endeavor Airlines, ao ligar para o 800 221 1212 ou no site da companhia (endeavorair.com).