Para conheceres o estado de qualquer voo da Air Italy, usa o Monitorizador de voos. Basta introduzires o nome de um aeroporto ou número de voo e clicar em Monitorizar voo para receberes atualizações como horas de partida e chegada ou números de porta e terminal. Também podes receber atualizações acerca do estado de um voo diretamente da Air Italy, ao ligar para o +39 0789 52682 ou no site da companhia (airitaly.com).
Os limites das dimensões da bagagem da Air Italy são os seguintes: 40x30x15 cm para um artigo pessoal, 55x40x20 cm para a mala de mão e 158 cm para a mala de porão. Tem em conta que a Air Italy também poderá ter políticas ou taxas para artigos de porão maiores.