O Sheraton Shanghai Waigaoqiao Hotel está localizado na Área de Comércio Livre da China (Shanghai) Pilot, a 5 minutos a pé da Estação de Metro de North Waigaoqiao (linha 6). Este luxuoso hotel disponibiliza uma piscina interior, um campo de golfe e um centro de bem-estar. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível em todas as áreas. O Shanghai Disneyland fica a cerca de 30 minutos de carro. O Sheraton Waigaoqiao Hotel fica a 30 minutos de carro de The Bund e da área financeira de Lujiazui, na Área Nova de Pudong. O Aeroporto Internacional de Pudong encontra-se a 40 minutos de carro do hotel. Todos os espaçosos e elegantes quartos oferecem vistas para o rio e dispõem de acesso gratuito à Internet por cabo e de janelas amplas que oferecem muita luz natural. Cada unidade tem uma televisão de ecrã plano, um leitor de CD e um mini-bar. As amplas casas de banho incluem uma banheira, chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Os hóspedes podem relaxar na sauna, desfrutar de uma massagem relaxante ou verificar os e-mails no centro de negócios bem equipado. Comodidades para reuniões, um salão de beleza e um serviço de aluguer de automóveis também estão disponíveis. Para maior comodidade dos hóspedes, o hotel disponibiliza um serviço de transporte de/para o aeroporto, mediante um custo adicional. Pratos chineses, japoneses e internacionais criativos podem ser apreciados no restaurante do hotel, no local. São servidas deliciosas bebidas e/ou refeições ligeiras no salão do átrio.