O Swissotel Grand Shanghai é a escolha ideal para quem procura um hotel luxuoso e adequado a famílias no coração de Xangai. Este hotel de 5 estrelas dispõe do seu próprio spa de luxo com uma seleção de salas de tratamento privadas e outras comodidades, bem como um menu completo de serviços de spa. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível em todas as áreas do hotel, para que se possa manter ligado à internet onde quer que esteja.
O hotel tem centro de bem-estar e uma área de piscina interior com jacuzzi e zona lounge. A receção está aberta 24 horas por dia para atender a todas as suas necessidades. O hotel também dispõe de uma piscina infantil para as crianças e disponibiliza estacionamento no local por uma tarifa diária. O hotel conta ainda com ginásio, centro de negócios e serviço de transporte de/para o aeroporto, disponível por um custo nominal.
Existem 467 quartos e suites no Swissotel Grand Shanghai, incluindo uma seleção de quartos com vista para a cidade. Todos os quartos incluem minibar, televisão de 48 polegadas, roupão de banho, chinelos, camas e roupa de cama premium, e uma luxuosa e moderna casa de banho com banheira e chuveiro separados.
O Swissotel Grand Shanghai serve um pequeno-almoço buffet todas as manhãs por um custo adicional, e tem quatro restaurantes que servem uma grande variedade de cozinha local onde pode fazer as suas refeições. Nas proximidades do hotel encontram-se restaurantes como o Nan Ling Restaurant, o Bali Bistro Indonési Cuisine e o Malabar.
O Museu de Xangai, o Templo Jing'an e o Jardim Yu são algumas das atrações situadas a uma curta caminhada do hotel. Se quiser fazer compras pode ainda visitar o centro comercial Xintiandi Style.