O Hotel Les Suites Orient Bund Shanghai é um hotel familiar de 5 estrelas situado à beira do rio que inclui serviços de baby-sitting. O hotel disponibiliza serviço de recolha de passageiros da estação ferroviária e serviço de aluguer de carros no local, juntamente com um centro de fitness e acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. Também estão disponíveis serviços de limusina e os funcionários podem ajudar com a reserva de bilhetes, assistência turística e outros serviços turísticos.
A receção do hotel está aberta 24 horas por dia e tem um cofre onde poderá guardar os seus objetos de valor. Existe um centro de negócios para aqueles que precisem de trabalhar durante a estadia, e as comodidades de lavandaria do hotel dão-lhe a opção de tratar da sua própria lavandaria. Os hóspedes podem solicitar serviço de quartos durante o horário estipulado e usufruir do pequeno-almoço buffet gratuito servido todos as manhãs no local.
O Hotel Les Suites Orient Bund Shanghai tem um total de 168 quartos, sendo que pode fazer um upgrade para uma suite que oferece vista para o rio ou para a cidade e comodidades premium. Todos os quartos incluem máquina de café expresso, minibar, roupa de cama de algodão egípcio e uma luxuosa casa de banho privativa com banheira e chuveiro separados. Para maior conforto, os quartos são insonorizados e têm controlo de temperatura individual.
Além do pequeno-almoço buffet, o Hotel Les Suites Orient Bund Shanghai dispõe de um restaurante casual que também entrega comida através do serviço de quartos durante o horário definido. Perto deste hotel à beira do rio encontram-se vários outros restaurantes onde pode fazer as suas refeições, como o Sa Ivo, o El Willy, o Tock's, o SHOOK! e o New Heights.
Situado no centro de Xangai, o hotel está a poucos passos de Bund, da área comercial de Nanjing Road e da parte histórica desta cidade chinesa. O Museu de Xangai e o Jardim Yu também estão a uma curta caminhada do hotel.