O Innside Hamburg Hafen foi concebido a pensar nos viajantes de negócios e oferece um ambiente cosmopolita para uma estadia em Hamburgo. Os hóspedes podem passar algum tempo no centro de fitness totalmente equipado e participar em várias aulas, ou relaxar na sauna finlandesa do hotel. Está disponível estacionamento no hotel com estações de carregamento Tesla Destination Charging, sendo que os hóspedes também podem alugar bicicletas para se deslocarem pela área.
Neste hotel de 4 estrelas, os hóspedes podem usufruir do centro de negócios, dos espaços de conferências e das salas de reuniões. Existe um local para armazenar bagagens, caso necessite de guardar a sua bagagem e o acesso Wi-Fi está disponível em todo o hotel. Para maior conveniência, os hóspedes também podem solicitar serviços de lavandaria e de limpeza a seco. O Innside Hamburg Hafen permite animais de estimação e organiza atividades para crianças.
Estão disponíveis 207 quartos e suites no Innside Hamburg Hafen, que incluem quartos standard, quartos premium, suites lifestyle e quartos familiares. Todos os quartos estão equipados com televisão de ecrã plano para que possa ver os seus programas favoritos e minibar para que possa tomar uma bebida. Para além disso, os quartos têm ainda cofre, secador de cabelo e comodidades de engomadoria.
O Werft Craft Cuisine & Cocktails é o restaurante do hotel, que serve pratos e bebidas durante todo o dia. Este restaurante dispõe de um terraço onde os hóspedes podem desfrutar de refeições ao ar livre. Perto do hotel encontram-se opções de restauração como o Apples Restaurant & Bar, o Table Kevin Fehling e o Ristorante Il Buco.
Enquanto estiver a explorar a área, aproveite para visitar o Schmidt Tivoli, a Igreja de São Miguel e o Chocoversum by Hachez.