O Shangri-La Chengdu apresenta acomodações luxuosas no centro da cidade de Chengdu, apenas a 2 km da zona comercial Chunxi Road. Disponibiliza um spa relaxante, acesso gratuito à Internet e uma piscina interior. Os quartos têm uma decoração elegante, com mobiliário em madeira e cores acolhedoras, uma televisão de ecrã plano com canais por satélite e um mini-bar. As casas de banho privativas incluem uma banheira, um secador de cabelo e roupões de banho. Situado no centro de Chengdu, o Shangri-La Chengdu está a 15 minutos de carro do Centro Comercial Chunxi Road, a 8 km da Estação Ferroviária de Chengdu Norte e a 25 minutos de carro do Aeroporto de Chengdu Shuangliu. Existe estacionamento gratuito no local. O CHI, The Spa providencia relaxantes massagens corporais e banhos de vapor de ervas em suites spa exclusivas. O hotel também apresenta um centro de fitness moderno, campos de ténis e salas de karaoke. O Shang Palace serve pratos autênticos cantoneses e de Sichuan, enquanto o Cafe Z propõe pratos de cozinha internacional num ambiente casual. Também poderá desfrutar de bebidas no pub irlandês, Mooney's, e no salão do átrio.