O New Harbour Service Apartments está localizados a 10 minutos a pé da Praça do Povo e dispõe de acesso gratuito a Wi-Fi de alta velocidade. O hotel tem um centro de fitness totalmente equipado, uma piscina interior, uma sala de jogos comr bilhar e uma sauna onde pode desfrutar de uma massagem. O hotel fica a 15 minutos de carro da Estação Ferroviária de Xangai e a 30 minutos do centro de transportes Shanghai Hongqiao.
Este hotel disponibiliza estacionamento gratuito no local e os hóspedes podem solicitar serviços de lavandaria, de limpeza a seco e de engomadoria. O New Harbour Service Apartments disponibiliza um centro de negócios, salas de reuniões e espaços para banquetes. Existe um balcão de concierge onde os hóspedes podem obter informações sobre as atrações na área e fazer reservas para restaurantes de luxo.
O New Harbour Service Apartments dispõe de 300 quartos e suites, todos com uma kitchenette equipada com microondas e frigorífico, para que possa preparar as suas próprias refeições. Os quartos incluem também casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos, ar condicionado, guarda-roupa, um sofá confortável e televisão de ecrã plano.
O hotel serve um pequeno-almoço buffet todas as manhãs com pratos ocidentais e chineses. Também pode jantar no restaurante japonês e no bar no hotel. Outras opções de restauração a poucos minutos a pé do hotel incluem o Xin Rong Ji, o Quinoa Bistro & Bar e o Chalet Plus Bar & Grill.
Enquanto estiver a explorar o bairro, aproveite para visitar locais como o Shanghai Concert Hall e a Yunnan Road Food Street. As Bund City Sculptures e a Yanzhong Greenland também estão a poucos minutos.