O Crowne Plaza Milan City está localizado apenas a 600 metros da Estação Ferroviária Milano Centrale. A propriedade disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito e quartos espaçosos, em estilo moderno, com televisão por satélite e ar condicionado. O hotel fica ao lado da Estação de Metro Sondrio, com ligações directas para a Catedral de Milão e para a Ópera La Scala. Os quartos são insonorizados e estão equipados com uma televisão de ecrã plano. As elegantes casas de banho em mármore incluem um roupão de banho, chinelos e um conjunto de produtos de higiene pessoal. O buffet de pequeno-almoço do Crowne Plaza engloba uma variedade de produtos doces e salgados, incluindo produtos de pastelaria e bolos italianos acabados de preparar. O Restaurante Metropolitan serve uma cozinha internacional ao almoço e ao jantar. À noite, os hóspedes podem desfrutar de um cocktail no terraço do salão, com vistas para o jardim de Inverno do hotel. O ginásio bem equipado do Milan City proporciona vistas para o horizonte de Milão e a área de bem-estar providencia um banho turco, uma sauna e tratamentos de beleza, mediante pedido.