O Petit Palace Opera está situado numa rua pedonal, na zona da Puerta del Sol de Madrid, apenas a 2 minutos a pé das Estações de Metro Sol e Opera. Disponibiliza quartos com televisões de ecrã plano. O acesso Wi-Fi é gratuito em todas as áreas. Situado num edifício histórico, o Petit Palace Arenal mantém as características originais, incluindo janelas francesas e uma receção em mármore. Os quartos são luminosos e têm uma decoração contemporânea. Todos os dias é servido um buffet de pequeno-almoço com produtos saudáveis no restaurante do hotel, que apresenta um teto abobadado. Na zona de Sol, nas imediações, existe uma vasta seleção de cafés e bares. A receção 24 horas do Petit Palace Arenal providencia o aluguer gratuito de bicicletas, sujeitas à disponibilidade. Há também um terminal de acesso à Internet. Os hóspedes poderão encontrar uma grande variedade de bares e restaurantes a cerca de 2 minutos a pé. Os museus e os teatros também estão nas proximidades. O Palácio Real e a Ópera de Madrid ficam a cerca de 650 metros do hotel. Os hóspedes recebem tarifas reduzidas no estacionamento na vizinha Plaza de las Desclazas. O Aeroporto de Barajas pode ser alcançado em 45 minutos de autocarro ou metro.