O ibis Hamburg City Hotel oferece vistas panorâmicas sobre a cidade e quartos modernos. O hotel está próximo de uma das principais estações ferroviárias da cidade e a uma curta caminhada de muitas zonas comerciais.
A receção do ibis Hamburg City Hotel está aberta 24 horas por dia, pelo que vai sempre encontrar um funcionário pronto para o ajudar com o que necessitar. Na receção pode comprar bilhetes para eventos ao vivo ou transportes públicos, inscrever-se para uma excursão a pé, ou alugar uma bicicleta para explorar a cidade por conta própria. Se optar por ficar no interior do hotel vai poder usufruir do acesso Wi-Fi gratuito ou assistir a um programa de televisão.
Estão disponíveis 252 quartos no ibis Hamburg City Hotel, que incluem opções como quartos twin e quartos duplos. Todos os quartos são insonorizados e têm casa de banho privativa, televisão de ecrã plano e amplas janelas com vista para a cidade.
O ibis kitchen é o restaurante do hotel. Este restaurante serve pequeno-almoço buffet gratuito todas as manhãs e pratos europeus ao almoço e ao jantar, a partir de um menu à carta. Se estiver com pressa, pode visitar o snack-bar do hotel para tomar um café ou fazer uma refeição ligeira antes de sair para explorar a cidade.
O centro comercial Deichtorhallen e o Museum fur Kunst und Gewerbe estão a poucos minutos a pé do ibis Hamburg City Hotel, pelo que vai ter muitas coisas para ver e fazer nas proximidades. Mesmo ao fundo da rua encontra-se uma estação de metro, que lhe permite chegar facilmente a locais de interesse populares como a Câmara Municipal de Hamburgo, o Lago Inner Alster e o St. Pauli Piers.