Situado em Gramado, a 200 metros da Estação Rodoviária de Gramado, o Wish Serrano disponibiliza acomodações com um bar, estacionamento privado, um jardim e um spa e centro de bem-estar. Com um restaurante, a propriedade também apresenta uma piscina exterior, uma piscina interior e um centro de fitness. O alojamento providencia uma receção 24 horas, serviço de quartos e serviço de câmbios. Os quartos confortavelmente mobilados estão equipados com uma televisão de ecrã plano com canais por satélite. Os quartos do Wish Serrano têm ar condicionado e uma casa de banho privativa. Todas as manhãs é servido um buffet de pequeno-almoço no alojamento. O Wish Serrano providencia um parque infantil. Os hóspedes podem jogar bilhar, ténis de mesa e ténis no hotel, e a área é popular para caminhadas. Os hóspedes podem alugar uma bicicleta ou um carro para explorar a área, utilizar o centro de negócios ou ler os jornais no local. Os locais de interesse populares perto do Wish Serrano incluem a Igreja de São Pedro, o Mini Mundo e o Palácio dos Festivais. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Regional Hugo Cantergiani, a 37 km do alojamento, que organiza um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.