O Aconchego da Serra, de estilo alpino, está localizado apenas a 8 minutos de carro do centro da cidade de Gramado e a 100 metros de várias fábricas de chocolate e museus divertidos. Disponibiliza um pequeno-almoço generoso, acesso Wi-Fi gratuito, estacionamento gratuito e um balcão de turismo. Os quartos com aquecimento do Hotel Aconchego da Serra possuem uma casa de banho privativa com um chuveiro. As comodidades incluem ainda uma televisão, um telefone e um mini-bar. Algumas unidades beneficiam também de uma varanda. A propriedade providencia uma recepção aberta 24 horas por dia, e como seu hóspede também é possível desfrutar de uma sala de jogos. O Museu de Cera situa-se apenas a 200 metros. Alcançará a encantadora cidade de Canela a 4 km desta casa de hóspedes e o Terminal Rodoviário de Gramado a menos de 15 minutos de carro.