Localizado no Parque Natural Regional de Ballons des Vosges, este hotel disponibiliza acesso gratuito a uma piscina interior, uma banheira de hidromassagem, um centro de fitness e uma piscina exterior. Está disponível estacionamento gratuito. Todos os quartos e suites insonorizados do Le Grand Hotel & Spa apresentam uma decoração clássica e vistas para o parque ou para a aldeia. Todos estão equipados com acesso Wi-Fi gratuito, uma televisão e uma casa de banho privativa, enquanto alguns têm uma varanda privada. O Le Grand Hotel tem 3 restaurantes: o L'Assiette du Coq à l'Ane, que serve especialidades regionais; Le Grand Cerf, que prepara uma variedade de pratos sazonais e cozinha gourmet no Le Pavillon Pétrus. As refeições podem ser servidas nas elegantes áreas de refeições ou no jardim. Os hóspedes podem relaxar no Bar Fritz, junto à lareira. Os hóspedes do Le Grand Hotel podem fazer caminhadas ou andar de bicicleta com o aluguer de bicicletas. Lac de Gerardmer fica a 650 metros do hotel. Os hóspedes podem utilizar o Spa Les Chênes Blancs, por um custo adicional e mediante pedido.