Fundado em 1834, o Pollera está convenientemente localizado na Cidade Velha de Cracóvia. A Basílica de Santa Maria e o Mercado Principal ficam apenas a 300 metros do hotel. Está disponível acesso Wi-Fi gratuito em todo o edifício. O estacionamento está disponível mediante reserva. Inspirado na Arte Nova, o design interior do Pollera apresenta mobiliário de madeira em cores escuras. Cada quarto tem uma televisão por satélite e uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos. Também é fornecida água mineral gratuita. O Pollera serve um buffet de pequeno-almoço pela manhã. Os hóspedes também podem solicitar diretamente para os seus quartos. Kazimierz, o antigo bairro judeu com várias sinagogas, fica a 1 km do hotel. Os hóspedes também podem optar por visitar o Castelo de Wawel, que fica a 1,2 km do hotel. O hotel está localizado a cerca de 8 minutos a pé da principal estação ferroviária.