Este hotel consiste num retiro urbano no coração de Escazu, o bairro mais exclusivo de San José. O hotel encontra-se no complexo do centro comercial mais exclusivo da cidade, o Multiplaza Escazu. Os quartos foram projectados para preencher as necessidades dos viajantes de hoje, com acesso à Internet, janelas insonorizadas, cortinas opacas, camas com lençóis de algodão egípcio de 300 fios, despertador com base de ligação móvel e mais. O Centro Empresarial de Escazu e o Centro Empresarial de Plaza Roble encontram-se a uma curta caminhada do hotel. Situado a poucos passos do átrio do hotel, no Centro Comercial Multiplaza, os hóspedes podem encontrar lojas de qualidade, bares, cafés e restaurantes. Este hotel apresenta as últimas tendências de entretenimento e refeições, incluindo 4 modernos restaurantes com conceitos animados: o The Market, o Factory Steak & Lobster, o NAU Sushi Lounge e o Pimento. O spa de serviço completo do hotel combina com a natureza e é perfeito para hóspedes que desejam escapar e relaxar. O centro de fitness renovado do hotel desfruta de vistas para os jardins tropicais, de uma banheira de hidromassagem e de 3 piscinas exteriores aquecidas.