O Hotel Pontao disponibiliza acesso gratuito a Wi-Fi de alta velocidade, terraço e piscina exterior. O hotel está localizado em Santa Maria e fornece serviço de aluguer de bicicletas para que possa passear pela área. Outras atividades disponíveis nas proximidades incluem snorkelling e passeios a cavalo. A receção do hotel está aberta 24 horas por dia e providencia serviço de aluguer de automóveis.
Este hotel familiar disponibiliza atividades para crianças e uma série de outras atividades, que incluem windsurf. Os hóspedes podem contactar a receção caso necessitem de um local para armazenar bagagens, de serviço de câmbio de moeda e de assistência para encontrar atrações e restaurantes nas proximidades. O Hotel Pontao dispõe de estacionamento gratuito no local e de uma zona lounge onde os hóspedes podem relaxar. Aproveite ainda para passar algum tempo no terraço do último piso, onde vai encontrar espreguiçadeiras, um jacuzzi e um pequeno centro de fitness.
O Hotel Pontao tem um total de 84 quartos climatizados para não fumadores. Os Quartos Standard são espaçosos e arejados, enquanto os Quartos Superiores apresentam mobiliário mais moderno. Todos os quartos incluem televisão de ecrã plano, minibar com uma seleção de bebidas e varanda ou terraço com vista. Por uma pequena taxa extra pode ainda ter acesso a um cofre no quarto para guardar os seus objetos de valor.
O hotel dispõe de um restaurante que serve pequeno-almoço e jantar a partir de um menu semanal. Existe também uma seleção de restaurantes locais a uma curta distância a pé do hotel, como o Baraonda, que serve comida italiana, e o Hot Spot, que serve refeições asiáticas. O Soul Kitchen Gourmet Restaurant e o Marea Restaurant também se encontram na área.
A zona da cidade em que o hotel se encontra tem muitas atrações para explorar. Os hóspedes podem fazer um passeio turístico através do Caramau Tours e fazer compras no Djunta Mo Art. O Buddy Bar e a Praia de Santa Maria também estão a poucos minutos do hotel.
