O Hilo Reeds Bay Hotel está situado em Hilo e oferece acesso Wi-Fi gratuito nos espaços públicos. O alojamento oferece estacionamento privado gratuito. A propriedade está localizada num edifício com 3 pisos e os quartos apenas são acessíveis através por escadas. Todos os quartos para não fumadores do Hilo Reeds Bay Hotel estão equipados com uma televisão de ecrã plano, um micro-ondas, um frigorífico e comodidades para preparar café. Utensílios de cozinha, uma frigideira elétrica e uma torradeira também são providenciados. Todos os quartos têm uma casa de banho privativa e o serviço de limpeza está incluído. O Hilo Reeds Bay Hotel disponibiliza comodidades de lavandaria no local. Uma série de atividades é providenciada na área, como golfe, snorkelling e wind-surf. O Hilo Reeds Bay Hotel encontra-se a 2,4 km do Tsunami Museum Pacific (museu) e a 2,6 km do East Hawaii Cultural Center (centro cultural). O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Hilo, a 2 km da propriedade.