O Mitsis Laguna Resort & Spa está localizado na praia de seixos de Anissaras, apenas a 3 km de Hersonissos. As comodidades desportivas e de lazer incluem um campo de ténis de acesso gratuito, um pequeno campo de futebol, desportos aquáticos e um centro de spa. Existem também 5 piscinas, incluindo uma piscina de água salgada, uma piscina de água doce com escorrega e um complexo de 3 piscinas. Os elegantes quartos e bungalows estão equipados com ar condicionado e televisões LCD por satélite. Os hóspedes têm à sua disposição um minibar (reabastecido diariamente) e uma máquina de café Nespresso. Todos os quartos apresentam uma varanda ou um terraço. As casas de banho incluem produtos de higiene pessoal, roupões de banho, chinelos, balanças e secador de cabelo. Também são fornecidas toalhas de praia e de piscina. O Mitsis Laguna Resort & Spa alberga 7 restaurantes, incluindo um restaurante buffet principal e restaurantes à carta (taberna cretense, cozinha tex-mex, gastronomia pan-asiática, comida italiana e peixe). Existem 5 bares no local, incluindo bares de champanhe, vinho e sushi. Dois dos bares encontram-se junto às piscinas, enquanto os outros 3 bares estão no edifício principal. O hotel providencia um programa de animação completo, uma piscina infantil com escorregas aquáticos, um parque infantil ao ar livre e uma sala de jogos para os hóspedes mais jovens. São fornecidos guarda-sóis e espreguiçadeiras de forma gratuita na praia e na piscina. O acesso Wi-Fi é gratuito em todas as áreas do hotel. O Mitsis Laguna Resort & Spa fica a 24 km do Porto de Heraclião e a 22 km do Aeroporto de Heraclião. Há estacionamento gratuito no local, e é possível alugar carros, motas ou bicicletas na receção.