Idealmente localizado a 6,8 km da fronteira entre o Brasil e o Paraguai, bem como a 22 km das Cataratas do Iguaçu, o Rafain Palace Hotel & Convention Center tem uma piscina exterior, um clube infantil e um centro de fitness equipado em Foz do Iguaçu. Disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas e estacionamento privado gratuito no local. Todos os quartos possuem ar condicionado, uma televisão de ecrã plano com canais por cabo, um minibar, uma secretária e um rádio. A casa de banho privativa inclui um chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Algumas unidades também incluem uma área de estar. O Restaurante Itamuri serve um buffet de pequeno-almoço diário com uma generosa seleção de pães, pratos quentes e fruta. Durante todo o dia são providenciados pratos à carta das cozinhas brasileira e internacional. Os hóspedes podem relaxar na sauna ou desfrutar de uma bebida no bar de piscina ou no American Bar. Para entretenimento, o Rafain Palace Hotel tem uma sala de jogos e comodidades para churrascos. Outras comodidades do hotel incluem um balcão de turismo e comodidades para reuniões e negócios. O Parque das Aves fica a 14 km do Rafain Palace Hotel & Convention Center, enquanto o Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu/Cataratas está a 12 km.