Localizado num edifício de património com uma arquitectura de estilo vitoriano, o Urban Hive Backpackers encontra-se na animada Long Street, no centro da Cidade do Cabo. O acesso Wi-Fi é gratuito em todas as áreas. O hostel disponibiliza opções de acomodação que vão desde quartos individuais, twin e duplos a vários tipos de dormitórios, todos equipados com roupa de cama e toalhas, mediante pedido. Todos os quartos têm acesso a casas de banho partilhadas, disponíveis em cada piso. Os hóspedes podem preparar refeições na cozinha comum, equipada com todo o equipamento de cozinha necessário e um grande frigorífico. As bebidas podem ser apreciadas no bar e a varanda tem comodidades para churrascos. As 2 varandas proporcionam vistas de 180º para a parte superior da Long Street, com a Montanha Mesa em pano de fundo. Há também uma sala de bilhar e um salão de televisão. Os funcionários da recepção estão sempre à disposição para ajudar e podem ajudá-lo a organizar viagens, actividades na área e serviços de transporte de/para o aeroporto. Long Street dispõe de uma variedade de restaurantes, bares e opções de vida nocturna. O Company's Garden encontra-se a 5 minutos a pé, enquanto a Praça Greenmarket Square está a 550 metros.