O BSEA Cancun Plaza Hotel está situado em frente à Praia de Cancún, apenas a 5 minutos de carro do Parque Aquático Wet n' Wild, e disponibiliza acomodações com vistas para o Mar das Caraíbas. Dispõe de 2 piscinas exteriores, uma delas apenas para adultos. Todos os quartos e suites do BSEA Cancun Plaza Hotel apresentam uma decoração luminosa e possuem ar condicionado, uma chave electrónica e um cofre. Incluem televisão por cabo e casas de banho privativas. Situado numa palapa, cabana de palha, o restaurante do BSEA Cancun Plaza Hotel serve uma variedade de cozinha de inspiração mexicana e pizzas ao estilo da casa. O hotel também dispõe de um mini-supermercado e de estacionamento. O centro de Cancún situa-se a menos de 20 minutos de carro do hotel. Os funcionários da recepção, aberta das 08:00h às 22:00h, podem organizar passeios a Xcaret, Chichen Itza e Tulum, e excursões à selva e à Ilha das Mulheres.