Localizado no coração da zona hoteleira de Cancún, o The Pyramid disponibiliza restaurantes e uma piscina exterior. Os quartos luminosos e espaçosos são climatizados. As comodidades disponíveis incluem uma televisão de ecrã plano com canais por cabo, mobiliário de exterior e um cofre. A casa de banho completa inclui produtos de higiene pessoal gratuitos e uma banheira ou chuveiro. O The Pyramid também possui campos de ténis e um centro de fitness. Os hóspedes também encontrarão entretenimento nocturno com um espectáculo, uma discoteca e um salão partilhado. Os arredores são ideais para a prática de snorkelling, mergulho e wind-surf. O La Isla Shopping Village, um elegante centro comercial com lojas de designer e de marca, os restaurantes e os bares, ficam a 1,2 km do resort. O Aeroporto Internacional de Cancún encontra-se a 30 minutos de carro.