O Helios Benidorm disponibiliza acomodações espaçosas e elegantes na zona leste de Benidorm, a uma curta caminhada da Praia de Levante. Os seus quartos, serviços e localização fazem deste hotel uma escolha popular para viajantes individuais, casais, famílias e grupos, especialmente se procura um hotel numa localização privilegiada com amenidades excecionais.
Enquanto estiver hospedado no Helios Benidorm poderá passar algum tempo no spa e centro de bem-estar, usufruir das piscinas, desfrutar de aulas de fitness, alugar bicicletas para explorar a área e participar nas várias atividades disponíveis no local. A receção aberta 24 horas pode providenciar um local para armazenar bagagens, serviço de câmbio de moeda e serviços de concierge. Este hotel para não fumadores também disponibiliza serviço de aluguer de carros e comodidades de lavandaria.
Os quartos foram concebidos para satisfazer as necessidades de vários tipos de viajantes. Poderá escolher entre Quartos Individuais com uma cama individual, Quartos Twin com vista para a piscina e duas camas individuais ou Suites com uma cama de casal. Todos os quartos estão equipados com casa de banho privativa, varanda, minifrigorífico, controlo de temperatura, televisão de ecrã plano por satélite e área de estar.
O Helios Restaurant é o restaurante do hotel, onde os hóspedes podem desfrutar de um saboroso pequeno-almoço buffet todas as manhãs, bem como das restantes refeições do dia. Este restaurante conta ainda com serviço de bar. Muitos restaurantes locais populares, como o La Falua, o La Cava Aragonesa Benidorm e o La Cartuja, estão situados a uma curta distância do hotel.
Uma estadia no Helios Benidorm também o mantém perto das principais atrações de Benidorm, incluindo o Palácio de Benidorm, o parque temático Terra Mítica e a Plaza Mayor, todos num raio de 2 km do hotel.