O The Key Bangkok Hotel encontra-se em Sukhumvit 19, a 3 minutos a pé da Estação BTS (sistema elevado de metro) de Asok e do Centro Comercial Terminal 21. O hotel dispõe de quartos modernos com kitchenettes, leitores de DVD e acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos do The Key possuem ar condicionado, áreas de refeições e de salão, uma iluminação acolhedora, piso em madeira, uma televisão de 73 cm por cabo/satélite e comodidades para preparar chá/café gratuitas. O The Key Sukhumvit Bangkok situa-se a 21 km do Aeroporto de Suvarnabhumi e a 1,6 km do Mercado do Marisco e do Centro Nacional de Convenções da Rainha Sirikit. Um pequeno-almoço ligeiro é servido diariamente no quarto e os hóspedes poderão encontrar vários restaurantes a 2 km e o Supermercado Tops mesmo ao lado do hotel. O hotel dispõe de uma recepção 24 horas com um balcão de turismo, serviços de bilheteira, além de serviços de lavandaria e empresariais.