O Hotel Castilla Alicante está localizado apenas a 45 metros da Praia de San Juan, em Alicante, e dispõe de uma piscina exterior. O hotel disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito e é parceiro do Clube de Golfe de Alicante, o que significa que os seus hóspedes podem usufruir de descontos exclusivos. A paragem de elétrico fica a apenas alguns passos do hotel e permite-lhe chegar a qualquer ponto da cidade. Se preferir pode alugar um carro no balcão de turismo no local.
O Hotel Castilla Alicante disponibiliza ainda serviço de aluguer de bicicletas e a sua receção está aberta 24 horas por dia e providencia serviços de lavandaria e engomadoria. Tem à sua disposição várias salas de reuniões, bem como zona longe onde pode ser produtivo e realizar algum trabalho que tenha a fazer.
O Hotel Castilla Alicante tem 155 quartos climatizados para não fumadores, incluindo quartos superiores, premium, standard, duplos, familiares e económicos. Todos os quartos incluem um terraço com vista, telefone e televisão de ecrã plano para entretenimento. Os quartos familiares têm espaço extra e camas adicionais para uma estadia confortável. Muitos dos quartos também incluem um minifrigorífico para manter as bebidas frescas, enquanto outros têm uma secretária e uma cadeira onde pode trabalhar.
O serviço de quartos está disponível 16 horas por dia. O hotel encontra-se numa zona com dezenas de resturantes, como o Restaurante Terra Peru, que serve cozinha peruana autêntica, o Umami Wok, o Krokante e o Casa Julio.
Esta área da cidade tem muito para ver e oferece atividades para todo o tipo de viajantes. Pode apanhar sol na praia de Playa de San Juan ou tomar uma bebida no Spark's Bar El Paso ou no Pub Pele. A Torre Sarrio também está localizada a 15 minutos a pé do hotel.