O a & o Vienna City Hall disponibiliza simultaneamente acomodações tradicionais de hotel e de hostel e está localizado a uma paragem de metro da Estação Ferroviária Ocidental. O hotel providencia acesso gratuito a Wi-Fi de alta velocidade em todas as áreas e tem uma zona lounge no átrio onde os hóspedes podem relaxar enquanto assistem a um programa na televisão com canais por satélite. O centro de eventos Wiener Stadthalle fica a cerca de 5 minutos a pé do hotel.
Este hotel aceita animais de estimação e dispõe de uma receção aberta 24 horas para que possa efetuar o check-in ou o check-out a qualquer altura. Para se deslocar pela área, o a & o Vienna City Hall providencia serviço de aluguer de bicicletas e tem estacionamento no local caso tenha carro. Os hóspedes podem solicitar serviço de lavandaria no hotel, que também possui uma área de armazenamento de bagagens e máquinas de venda automática espalhadas pela propriedade para que possa ter snacks e bebidas sempre à sua disposição.
O a & o Vienna City Hall é um hotel económico que tem um total de 134 quartos para não fumadores. Os hóspedes podem escolher um quarto individual, um quarto twin, um quarto com várias camas que pode acomodar até seis pessoas, um quarto com várias camas que pode acomodar até quatro pessoas ou um quarto partilhado apenas para mulheres. Os quartos com várias camas incluem beliches, chuveiro, WC e armários com fechadura. Os quartos privados incluem televisão, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas.
Este hotel dispõe de uma cozinha onde os hóspedes podem preparar as suas próprias refeições. Existe também um snack-bar e um bar no local, onde poderá desfrutar de refeições e bebidas. Outros restaurantes nas proximidades incluem o Pars Restaurant e o Flatschers.
Enquanto estiver a explorar o bairro, aproveite para visitar a Igreja de São José e passar umas horas divertidas no Scavenger Escape Vienna. O Fania Live e a cidade de Lugner também estão a uma curta caminhada do hotel.