O ibis Lisboa Sintra Hotel fica a 10 minutos de carro do centro de Sintra e oferece acesso gratuito a Wi-Fi de alta velocidade em todas as áreas. O hotel está localizado à saída do IC19, com fácil acesso a Sintra e Lisboa. As praias do Estoril encontram-se a 20 minutos de carro do hotel, e a Estação Ferroviária de Rio de Mouro fica a 10 minutos e proporciona fácil acesso à área circundante.
O hotel disponibiliza estacionamento privado pago no local e os funcionários podem ajudá-lo a alugar um carro para utilizar durante a estadia. A receção aberta 24 horas providencia serviços de lavandaria e de engraxamento de sapatos, mediante pedido. O ibis Lisboa Sintra Hotel permite animais de estimação e dispõe de um terraço no último piso, onde poderá relaxar durante a sua estadia. O hotel também tem um local para armazenar bagagens, balcão de concierge e serviços de fax e fotocópias.
Existem 125 quartos climatizados para não fumadores no ibis Lisboa Sintra Hotel. Estão disponíveis quartos individuais com uma cama de casal, quartos duplos com duas camas individuais e quartos duplos com uma cama extra. Os quartos incluem casa de banho privativa com secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos, televisão por satélite, rádio e telefone.
O I-Pizza é o restaurante italiano do hotel, onde os hóspedes podem fazer as refeições durante a estadia. O restaurante serve também snacks, bebidas frescas e uma variedade de outros pratos. A uma curta caminhada do hotel encontram-se ainda restaurantes locais como o Solar de São Carlos e o Sintra Antiga.
Enquanto estiver a explorar a cidade, aproveite para visitar o Sahara Shisha Lounge ou levar as crianças para o parque infantil da Micolandia. O Feijão Verde Fun Park Sintra é um parque de diversões situado a apenas 13 minutos a pé do hotel.