O hotel situa-se junto ao Lago Nahuel Huapi em San Carlos de Bariloche. Fica no centro da cidade, apenas a 200 m do centro cívico. A estação de comboios e o terminal de autocarros encontram-se a 4 km. A estância de ski de Cerro Catedral localiza-se a aproximadamente 15 km. Instalações O hotel conta com 78 habitações. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. Para maior conveniência dos hóspedes existe elevador. As instalações incluem um bengaleiro e um cofre. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet (mediante taxa extra) ou mesmo à Internet sem fios (mediante taxa extra). Em termos de restauração, o hotel oferece um restaurante, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Os hóspedes poderão deixar a sua viatura nos lugares de estacionamento do hotel. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviço de quartos e uma lavandaria. Existe uma área de negócios com uma sala de conferências e uma máquina de fax. Habitações Todos os quartos contam com aquecimento central e uma casa de banho. Nas habitações, de chão alcatifado, estará à disposição uma cama de casal. As comodidades de todas as habitações incluem um cofre e um minibar. Um minifrigorífico é outra das comodidades padrão. Entre os pequenos extras que contribuem para uma estada agradável encontram-se acesso à Internet, um telefone e uma televisão. Na casa de banho existem uma banheira e um secador de cabelo. Desporto/Lazer No que se refere aos tempos livres, o hotel oferece golfe, assim como, mediante pagamento adicional, massagens. Aprovisionamento São possíveis vários regimes de alojamento. Os hóspedes poderão optar por estadas em regime de pequeno-almoço, almoço, jantar, alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e pensão completa. Podem ser servidos pratos especiais, entre os quais pratos de cozinha dietética. Os hóspedes poderão usufruir de ofertas especiais. Cartões de crédito Como forma de pagamento são aceites todos os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa, Diners Club e MasterCard.