O Vienna House Diplomat Prague está localizado perto do centro histórico da cidade, no distrito diplomático. Disponibiliza um moderno spa e centro de fitness com banho turco, sauna, e jacuzzi, bem como massagens e tratamentos de beleza, mediante pedido. O hotel disponibiliza também serviço de táxi 24 horas por dia, serviços de concierge e um centro de negócios.
Existe estacionamento gratuito no Vienna House Diplomat Prague e os hóspedes podem alugar um carro no local para se deslocarem pela área. A receção providencia serviços de lavandaria e de limpeza a seco, enquanto o centro de negócios providencia serviços de fax e fotocópias, bem como salas de reuniões.
O Vienna House Diplomat Prague tem 398 quartos e suites para não fumadores. Os hóspedes podem escolher um quarto superior, um quarto executivo, uma suite júnior ou uma suite sénior. Todos os quartos são espaçosos, estão elegantemente mobilados e incluem comodidades como acesso gratuito a Wi-Fi de alta velocidade, televisão de ecrã plano com canais por satélite, minibar, equipamento para preparar chá e café, cofre e telefone. Os quartos também incluem casa de banho privativa com secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos.
Poderá escolher entre três restaurantes para jantar no hotel, que também tem um bar. O Bull & Bonito serve uma seleção de pratos mediterrânicos, o Loreta serve um extenso buffet de pequeno-almoço e o Restaurant Katsura propõe sushi e outros pratos japoneses. Também pode caminhar alguns passos para jantar no Indian By Nature II e no U Veverky Restaurant.
Quando precisar de relaxar, pode dirigir-se até ao Lazne Pramen: Beer and Wine Spa, que fica na área perto do hotel. O Palácio de Sternberg e o Museu dos Transportes Remise ficam a 15 minutos a pé.