Situado em West End e a poucos minutos de Oxford Street, o Mermaid Suite Hotel tem uma excelente localização para uma estadia em Londres. O hotel também tem um restaurante anexo e serve um pequeno-almoço gratuito todas as manhãs.
Este hotel tem uma receção aberta 24 horas por dia, para maior conveniência. Caso chegue antes do horário de check-in, há um local para armazenar bagagens disponível na propriedade. O hotel disponibiliza ainda acesso Wi-Fi gratuito nas áreas comuns e nos quartos, bem como serviço de limpeza diário, sem custos adicionais.
O Mermaid Suite Hotel é um hotel para não fumadores que tem um total de 32 quartos de diferentes tamanhos, incluindo quartos familiares que pode acomodar até 7 hóspedes. Todos os quartos incluem ferro e tábua de engomar, televisão de ecrã plano, cofre e casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos.
O restaurante do Mermaid Suite Hotel, que está localizado no piso térreo, chama-se Il Pizzaiolo. O restaurante está aberto para todo o público, mas oferece desconto de 10% aos hóspedes do hotel. O bairro de Mayfair, onde este hotel está localizado, tem mais de 350 outros restaurantes que pode visitar. Alguns dos que estão mais próximos deste hotel são o The Foyer, em Claridge's, e o Alyn Williams, em Westbury.
Encontrará algumas estações de metro não muito longe do hotel, para que possa ver tudo o que quiser enquanto estiver em Londres. O hotel fica a uma caminhada de menos de 15 minutos de atrações como o London Palladium Theatre, o Piccadilly Circus e o Marble Arch.