O Haven Hotel está situado em Sussex Gardens e disponibiliza quartos com decoração tradicional e televisão por satélite. Fica a 5 minutos a pé da Estação de Paddington, que oferece uma ligação ferroviária direta para o Aeroporto de Heathrow em 20 minutos. Os quartos apresentam comodidades para preparar chá e café e uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos. Todos os quartos incluem acesso Wi-Fi gratuito e os hóspedes poderão utilizar uma secretária. A propriedade fornece uma receção aberta 24 horas por dia e providencia estacionamento privado no local (mediante um custo adicional). O alojamento encontra-se a cerca de 15 minutos a pé do Hyde Park (parque) e das lojas mundialmente famosas de Oxford Street (rua). O Jardim Zoológico de Londres situa-se apenas a cerca de 3,2 km do edifício.