O Good Hotel London está localizado à beira do rio. Este é um hotel único porque foi concebido em torno da ideia de apoiar a comunidade envolvente: o hotel providencia formação aos moradores que não possuem habilidades, oferece programas educativos para crianças e ajuda a estimular a economia oferecendo apoio a empresas locais.
O hotel tem um restaurante e bar, bem como salas de reuniões para os hóspedes que necessitem de um local privado para tratar de negócios. A receção conta com uma equipa de funcionários que falam quatro línguas diferentes no seu conjunto, e providencia serviços de concierge, para que possa obter ajuda com qualquer coisa que necessitar. O Good Hotel London também tem um terraço no último piso, onde os hóspedes podem relaxar.
Existem 148 quartos distribuídos pelos 3 pisos do edifício. Os quartos são altamente funcionais e apresentam um design minimalista. Os hóspedes podem reservar quartos standard, quartos com vista para a água, quartos deluxe com vista para a água ou quartos de canto com vista para a água. Os quartos deluxe têm camas king-size, enquanto todos os quartos incluem roupa de cama premium e acesso Wi-Fi gratuito.
O Good Hotel London alberga um restaurante chamado The Living Room, que oferece mesas amplas onde pode conviver com os seus amigos. Este restaurante e bar serve cervejas locais, café e vários pratos saborosos. Existem cerca de 30 outras opções de restauração a uma curta caminhada da propriedade.
O Excel Exhibition Centre fica a cerca de 10 minutos a pé do hotel, e a Arena O2 e o Cutty Sark também estão nas proximidades. Há ainda uma estação de metro a uma caminhada de 4 minutos do hotel.