Localizado na famosa cidade termal de Kusatsu, o Hotel New Koyo disponibiliza banhos termais quentes e quartos em estilo japonês, com vistas para a montanha. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível na área do átrio. Os quartos dispõem de pisos tatami (tecido de palha) e camas futon tradicionais (tipo de cama japonesa). Também são providenciados uma televisão de ecrã plano, um frigorífico e uma chaleira eléctrica com saquetas de chá verde. A casa de banho privativa está equipada com alguns produtos de higiene pessoal e um secador de cabelo pode ser emprestado na recepção. É disponibilizado um local para armazenar bagagens gratuito na recepção 24 horas. Ao se hospedarem no Hotel New Koyo, os hóspedes podem desfrutar da sala de karaoke para cantar, ou relaxar nos grandes banhos termais no exterior. O hotel fica a uma caminhada de 10 minutos do Terminal Rodoviário de Kusatsu e a Estação Naganohara JR está a uma viagem de autocarro ou de carro de 25 minutos. São providenciados buffets generosos para o pequeno-almoço e jantar, que incluem pratos ocidentais, japoneses e chineses.