O Crossroads Hotel situa-se convenientemente a 1 minuto a pé da Estação de Monotrilho de Chow Kit e apenas a 10 minutos de carro do arranha-céus do Centro de Convenções de Kuala Lumpur (KLCC). Estão disponíveis acesso Wi-Fi e estacionamento privado gratuitos Os quartos estão equipados com pisos em azulejos, ar condicionado, uma televisão de ecrã plano com canais por satélite e telefone. As casas de banho privativas estão equipadas com um bidé, duche e produtos de higiene pessoal gratuitos com kit dental. Alguns quartos possuem uma área de estar e um mini-bar. O Crossroads Hotel dispõe de um centro de negócios e de uma recepção, aberta 24 horas por dia. Os hóspedes também podem obter assistência com o local para armazenar bagagens e a organização de excursões no hotel. No local, pode ser encontrado um barbeiro e está disponível um centro de alimentação a cerca de 2 minutos a pé. O hotel situa-se a 3 minutos de carro do Centro de Comércio Internacional Putra World (PWTC) e o Aeroporto Internacional de Kuala Lumpur (KLIA) encontra-se a 45 minutos de carro. A famosa área de Bukit Bintang (distrito comercial e de entretenimento) fica a 4 paragens de monocarril da Estação de Chow Kit.