Com uma localização central em Kota Kinabalu, o Ease Hotel apresenta acomodações simples e confortáveis com acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Disponibiliza uma recepção aberta 24 horas e um serviço de limpeza diário. Equipados com piso de madeira, os quartos climatizados possuem um suporte para cabides, cofre, uma chaleira eléctrica e uma televisão de ecrã plano com canais por satélite. A casa de banho anexa inclui um chuveiro, toalhas e produtos de higiene pessoal gratuitos. No Ease Hotel, os simpáticos funcionários podem ajudar com um local para armazenar bagagens, serviços de concierge e organização de excursões. Os serviços de limpeza a seco e de transporte também podem ser fornecidos mediante pedido e por um custo adicional. O hotel fica apenas a 700 metros da Rua Gaya (Mercado de Domingo) e a 1,6 km do Parque Tunku Abdul Rahman. O Museu Estatal de Sabah e a Aldeia Heritage encontram-se a 2,1 km, enquanto o Aeroporto Internacional de Kota Kinabalu fica a 5 km.