O Clarion Collection Hotel Bilan tem a característica única de estar alojado no interior do que outrora foi o edifício prisional do condado. Os quartos estão mesmo no local onde se situavam as celas da prisão. O edifício tem tetos altos e vigas expostas, bem como de um amplo terraço e jardim que são agradáveis no verão.
O hotel tem uma sauna onde pode relaxar antes ou depois do seu dia. Há uma sala de reuniões e um computador para que os viajantes de negócios tenham um espaço privado para trabalhar. Todas as manhãs, os hóspedes encontrarão um buffet de pequeno-almoço gratuito e um bar no local para tomar uma bebida ou duas. Os funcionários do hotel falam, no seu conjunto, quatro línguas diferentes.
Pode reservar quartos com capacidade para acomodar uma família de até quatro pessoas. Durante a sua reserva pode também escolher incluir jantar todas as noites, por um custo adicional. Existem 73 quartos no Clarion Collection Hotel Bilan. Todos têm televisão com canais por cabo ou satélite, secretária, secador de cabelo e cofre. O serviço de limpeza é feito diariamente.
O restaurante no local do Clarion Collection Hotel Bilan é do tipo buffet, e abre para o pequeno-almoço e jantar. Encontrará muitas outras opções de restauração a uma curta caminhada da propriedade, como o Spicy Hot para fast food, o Baron, que serve comida mediterrânica, e o Br. Elektarra de Olsson, que serve pratos europeus.
A Catedral de Karlstad fica apenas a 4 minutos a pé do hotel. Os hóspedes podem visitar o Museu Varmlands, a Ópera Wermland e a Câmara Municipal, todos à distância de uma caminhada rápida. Por perto encontra também o Clube de Golfe Sommarro.