Situado no coração do centro da cidade de Hualien, o Arsma Hotel, de 4 estrelas, encontra-se apenas a 5 minutos a pé do Mercado Noturno de Dongdamen, da Rua Shiyi e do Hualien Cultural & Creative Industries Park. O hotel alberga um parque infantil e um centro de negócios. Os quartos têm acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos estão equipados com ar condicionado, uma televisão de ecrã plano de 107 cm com canais por cabo, um minibar e um cofre. A casa de banho privativa inclui um chuveiro, produtos de higiene pessoal e um secador de cabelo. É providenciado um serviço de transporte a partir do Aeroporto de Hualien ou da Estação Ferroviária de Hualien. O hotel disponibiliza um serviço de aluguer de carros e um depósito de bagagens, além de organizar excursões. Outras comodidades incluem um centro de fitness e ténis de mesa. A sala de karaoke está disponível por um custo adicional. O pequeno-almoço inclui uma vasta seleção de iguarias locais e ocidentais, como sobremesas caseiras, aperitivos, frutas sazonais e bebidas refrescantes. As opções de restauração locais encontram-se a uma curta caminhada.