O NH Heidelberg é um hotel construído dentro de uma histórica cervejaria de 1907. O hotel foi construído com madeiras naturais e cores escuras, oferecendo um autêntico visual alemão. O hotel fica a cerca de 10 minutos a pé da Estação Ferroviária de Heidelberg. Além disso, existe uma paragem de elétrico mesmo em frente ao hotel.
No átrio da frente, tem à sua disposição uma receção aberta 24 horas, caso necessite de assistência adicional. Existe um lounge partilhado e uma área de televisão, onde poderá esperar por um amigo ou conviver com outros hóspedes. Pode ainda usufruir dos serviços de spa do hotel, do banho turco, da sauna ou exercitar-se no centro de fitness.
Cada um dos 174 quartos pode ser preparado com amenidades hipoalergénicas, mediante pedido. Há um minibar em cada quarto, que é abastecido com bebidas e snacks para experimentar. Pode ver televisão a partir da privacidade do quarto e solicitar o serviço de quartos. Estão disponíveis quartos para fumadores e não fumadores.
O NH Heidelberg alberga dois restaurantes no local que servem uma variedade de pratos internacionais e italianos. Os hóspedes podem desfrutar de um pequeno-almoço gratuito num dos restaurantes, onde podem escolher os seus alimentos a partir de um buffet. O segundo restaurante tem opções disponíveis a partir de um menu à carta.
A uma curta distância a pé do NH Heidelberg encontra o S-Printing Horse e o Cluster de Excelência. O Rio Neckar é um local de grande beleza natural que pode visitar a uma curta caminhada. Quem tiver acesso a um veículo pode visitar a Cidade Velha de Heidelberg ou o Jardim Zoológico de Heidelberg.