Localizado na famosa área de Old Quarter, o Hanoi Imperial Hotel disponibiliza quartos elegantes no bairro de Hoan Kiem, com acesso Wi-Fi gratuito. O hotel está a uma curta caminhada de muitas atracções populares, incluindo o Templo Ngoc Son, St. Catedral de Joseph e Lago Hoan Kiem. Os hóspedes podem desfrutar de refeições no restaurante no local ou de uma massagem no spa. Com pisos em madeira e uma decoração elegante, os luxuosos quartos climatizados estão equipados com um cofre, televisão de ecrã plano por satélite, mini-bar e uma chaleira eléctrica. Todas as unidades também dispõem de amplas janelas que oferecem muita luz natural. Algumas unidades oferecem vistas para a cidade. A casa de banho privativa inclui uma banheira, produtos de higiene pessoal gratuitos e chinelos. O Hanoi Imperial Hotel disponibiliza um centro de negócios, uma loja de recordações no local e comodidades para reuniões/banquetes. O hotel dispõe de um balcão de turismo e de uma recepção aberta 24 horas, onde os funcionários podem ajudá-lo com uma grande variedade de serviços, como um local para armazenar bagagens, serviço de câmbios, organização de excursões e serviço de transporte de/para o aeroporto. A Porta da Cidade Velha fica a 700 metros do Hanoi Imperial Hotel, enquanto a Praça Ba Dinh está a 900 metros. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Noi Bai, a 21 km. O restaurante e bar no local serve um buffet de pequeno-almoço e uma variedade de bebidas, acompanhadas com vistas para a cidade. As refeições também podem ser servidas em privado através do serviço de quartos.