O Recanto da Serra disponibiliza piscinas interior e exterior, uma banheira de hidromassagem, serviços de massagens e um ginásio. Situado num magnífico parque, no centro de Gramado, o hotel providencia um pub inglês, acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento gratuito. Os quartos espaçosos do Hotel Recanto da Serra apresentam piso de madeira. As comodidades incluem televisão por satélite, um minibar e um telefone. Também há ar condicionado e aquecimento. É servido um vasto buffet de pequeno-almoço composto por fruta fresca, uma variedade de carnes frias, queijos e produtos de pastelaria artesanais. O Queen's Pub propõe snacks, bebidas exóticas e vinhos. O hotel fica a 400 metros do Centro de Convenções Palácio dos Festivais e apenas a 2 minutos de carro da Estação Rodoviária de Gramado. Uma sala de jogos e um parquinho infantil também estão disponíveis. A Vila do Papai Noel, a réplica da aldeia do Pai Natal, está localizada a 400 metros. A Lagoa Joaquina Rita Bier e a popular Rua Coberta também estão nas proximidades.