Este hotel ultramoderno está situado no centro de Palm Boulevard, em frente ao Gateway Theatre of Shopping (centro comercial) em Umhlanga Ridge. A beira-mar do Oceano Índico localiza-se apenas a 2 km. Este luxuoso aparthotel disponibiliza amplos apartamentos e suites com pisos alcatifados e luzes com controlo de intensidade. Cada unidade tem uma varanda, uma luxuosa casa de banho com produtos de higiene pessoal e acesso Wi-Fi gratuito. De acordo com um luxuoso complexo metropolitano de apartamentos e hotel, o Royal Palm possui uma praça de retalho, concebida com belos jardins e elementos aquáticos. Há também um restaurante no piso térreo que está aberto todo o dia. O restaurante exclusivo do Royal Palm, o Thyme, serve refeições contemporâneas entre ricos e coloridos esquemas de cores em tons de preto e creme. As portas deslizantes abrem para um pátio espaçoso que fornece uma experiência de café elegante para refeições ao ar livre. O Royal Palm Gateway Hotel está perto de várias atrações, como os manguezais, o Farol Umhlanga, as Florestas Hawaan e o Umhlanga Lagoon Nature Trail (reserva natural). Por sua vez, o Aeroporto Internacional de King Shaka encontra-se a 15 minutos de carro.