O Hotel Viceroy situa-se no meio do majestoso Himalayas e oferece belas vistas para a montanha, a 2,4 km acima do nível do mar. Estão disponíveis relaxantes banheiras de hidromassagem e saunas. Os hóspedes podem relaxar no amplo terraço para banhos de sol ou organizar excursões no balcão de turismo. O estacionamento no local é gratuito. Com uma lareira acolhedora, todos os quartos incluem uma televisão por satélite e uma chaleira eléctrica. Com vistas para a montanha, os quartos também têm uma casa de banho privativa com um duche. O Hotel Viceroy fica a 4,7 km do Tenzing Rock, um local desafiante para escalada. Encontra-se a 6 km da Monestaria de Ghoom e a 10 km da Colina do Tigre, repleta de neve. A Estação Ferroviária de Jalpaiguri fica a 75 km, enquanto o Aeroporto de Bagdogra está a 80 km. O hotel providencia serviços de lavandaria e de limpeza a seco. Também estão disponíveis salas de reuniões e uma recepção 24 horas. Para refeições, há um restaurante de cozinha variada, bem como um salão de café. As refeições podem ser servidas nos quartos através do serviço de quartos.