Localizado a cerca de 5 minutos a pé da Estação Ferroviária JR de Kaihinmakuhari, o Hotel New Otani Makuhari disponibiliza 10 restaurantes e uma variedade de actividades interiores e ao ar livre. O hotel está situado mesmo ao lado do Makuhari Messe (centro de convenções) e a 20 minutos de comboio do Tokyo Disney Resort (parque temático). Estes quartos alcatifados têm uma televisão de ecrã plano, ar condicionado/aquecimento e uma casa de banho privativa. Também incluem um frigorífico, uma chaleira eléctrica e produtos de higiene pessoal gratuitos. Os hóspedes podem relaxar na área de estar e apreciar a vista da Baía de Tóquio ou da cidade de Chiba. O Hotel New Otani Makuhari providencia uma piscina interior, um spa e um centro de fitness, mediante um custo adicional. Os hóspedes também podem desfrutar da sauna, de uma massagem relaxante ou de uma partida de ténis por um custo adicional. O hotel dispõe de uma recepção aberta 24 horas e de uma loja de recordações no local. Os hóspedes podem desfrutar de refeições no All-Day Dining Satsuki, no Restaurante Chinês Taikanen ou no Keyaki e no Keyaki Sky Salon, especializados em pratos teppanyaki. Os hóspedes também podem saborear de pratos de autêntica cozinha japonesa nos restaurantes Senbazuru, Isshin e Sazanka. O Lounge Café, o Bay Court Café e a Patisserie Satsuki providenciam refeições ligeiras e sobremesas. O Aeroporto Internacional de Narita fica a 40 minutos de limusina, enquanto o Aeroporto Internacional de Haneda pode ser alcançado em 70 minutos de autocarro. Os centros comerciais de Odaiba estão a 45 minutos de comboio. Além disso, o Aeon Mall Makuhari New City (centro comercial) encontra-se a 6 minutos de carro ou a 13 minutos de comboio e a pé.