Este hotel de gerência familiar dispõe de quartos num edifício histórico do século XVII, a 350 metros da Praça do Mercado e do Campanário de Bruges. O The Black Swan Hotel disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, um jardim de inverno para pequenos-almoços e um tranquilo terraço com jardim. Todos os quartos do The Black Swan Hotel incluem televisão por cabo, uma secretária e uma área de estar. As comodidades para preparar chá e café são disponibilizadas gratuitamente mediante pedido. Todos os quartos possuem uma casa de banho privativa. Todas as manhãs, os hóspedes poderão desfrutar de um buffet de pequeno-almoço de estilo continental, que inclui ovos cozidos, pão e cereais. O hotel tem um balcão de turismo, e à chegada os hóspedes recebem um mapa da cidade com as atrações locais. A receção disponibiliza também um serviço de aluguer de bicicletas e mapas de ciclovias. A câmara municipal e a Basílica do Sangue Sagrado encontram-se ambas a 250 metros. O The Black Swan Hotel fica a 15 minutos a pé do Concert Hall. A Estação Ferroviária de Bruges está a 2,8 km da propriedade.