Apenas a 100 metros da Estação Ferroviária de Zermatt, o Hotel Bahnhof dispõe de acesso Wi-Fi gratuito e vistas dos Alpes de Valais a partir de todos os quartos. O autocarro de esqui público e gratuito pára mesmo à porta do hotel. Os quartos dispõem de mobiliário e pisos em madeira e alguns possuem uma varanda. As casas de banho são privativas ou partilhadas. Os hóspedes do Hotel Bahnhof podem usar uma cozinha comum, uma lavandaria e uma sala de armazenamento de equipamento de esqui. Existem vários restaurantes a cerca de uma caminhada de 5 minutos.